FAQs – ઓરિએન્ટલ કલ્ચર અને ક્રિએટિવિટી પ્રેરિત ફ્રેગરન્સ જર્ની

અમારી સાથે શોપિંગ

તમે તમારા ઉત્પાદનોમાં કયા પ્રકારની સુગંધનો ઉપયોગ કરો છો?

અમારા ઉત્પાદનો વૈશ્વિક સ્તરે પસંદ કરેલ કુદરતી સુગંધનો ઉપયોગ કરે છે, પૂર્વની પરંપરાગત સુગંધ સહિત, જેમ કે અગરવુડ, ચંદન, વગેરે, તેમજ સમગ્ર વિશ્વમાંથી ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા આવશ્યક તેલ.

તમારા ઉત્પાદનો પ્રાણીઓ પર ચકાસાયેલ છે?

શું તમારા ઉત્પાદનો સંવેદનશીલ ત્વચા માટે યોગ્ય છે?

હા, અમારા ઉત્પાદનો કાળજીપૂર્વક તમામ પ્રકારની ત્વચાને અનુરૂપ બનાવવામાં આવે છે, સંવેદનશીલ ત્વચા સહિત. જોકે, અમે પ્રારંભિક ઉપયોગ પહેલાં ત્વચા પરીક્ષણ ભલામણ કરીએ છીએ.

શું તમારા ઉત્પાદનોમાં રાસાયણિક પ્રિઝર્વેટિવ્સ છે?

અમે રાસાયણિક પ્રિઝર્વેટિવ્સનો ઉપયોગ ટાળવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ. પ્રિઝર્વેટિવ્સની જરૂર હોય તેવા ઉત્પાદનો માટે, સલામતી અને અસરકારકતા સુનિશ્ચિત કરવા માટે અમે કુદરતી પ્રિઝર્વેટિવ્સનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.

વેચાણ આધાર પછી

જો મને મળેલી વસ્તુને નુકસાન થાય તો શું થશે?

જો તમે પ્રાપ્ત કરેલી વસ્તુને નુકસાન થયું છે, કૃપા કરીને અંદર અમારો સંપર્ક કરો 48 રસીદના કલાકો અને ક્ષતિગ્રસ્ત વસ્તુના ફોટા જોડો. અમે શક્ય તેટલી વહેલી તકે તમારા માટે રિપ્લેસમેન્ટની પ્રક્રિયા કરીશું.

રીટર્ન પોલિસી શું છે?

અમે 15-દિવસની ફ્રી રિટર્ન સર્વિસ ઑફર કરીએ છીએ. જ્યાં સુધી વસ્તુ તેની મૂળ સ્થિતિમાં હોય અને પેકેજિંગ અકબંધ હોય, તમે અંદર વળતર માટે અરજી કરી શકો છો 15 વસ્તુ પ્રાપ્ત કરવાના દિવસો.

હું પરત કરવાની વિનંતી કેવી રીતે શરૂ કરી શકું?

તમે અમારી વેબસાઇટ દ્વારા રિટર્ન વિનંતી સબમિટ કરી શકો છો અથવા અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમનો સીધો સંપર્ક કરી શકો છો. અમે તમને વિગતવાર વળતર સૂચનાઓ પ્રદાન કરીશું.

તમારા એકાઉન્ટમાં રિફંડ જમા થવામાં કેટલો સમય લાગે છે?

એકવાર અમે પ્રાપ્ત કરીએ અને પુષ્ટિ કરીએ કે તમારું વળતર રિફંડ માટે પાત્ર છે, રિફંડ સામાન્ય રીતે અંદર પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે 3-5 વ્યવસાયિક દિવસો અને તમારા મૂળ ચુકવણી ખાતા પર પાછા ફર્યા.

શું હું ઉત્પાદનને અલગ શૈલી અથવા સુગંધ માટે બદલી શકું છું?

હા, જ્યાં સુધી તે રિટર્ન પોલિસીની માન્યતા અવધિની અંદર હોય ત્યાં સુધી તમે સમાન મૂલ્યના અન્ય ઉત્પાદન માટે તેનું વિનિમય કરવાનું પસંદ કરી શકો છો. જો નવી પ્રોડક્ટ વધુ મોંઘી હોય, તમારે માત્ર તફાવત ચૂકવવાની જરૂર છે.

ઉત્પાદન સહાય

કઈ ચુકવણી પદ્ધતિઓ સમર્થિત છે?

શું તમે ભેટ રેપિંગ ઓફર કરે છે?

શિપિંગ કેટલો સમય લે છે?

શું તમે આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે શિપ કરો છો?

Select Language

અમારી સાથે શોપિંગ

વેચાણ આધાર પછી

ઉત્પાદન સહાય